Termeni de Utilizare

1. Acceptarea Termenilor

Bun venit la BrightCircle! Acești Termeni de Utilizare ("Termenii") guvernează utilizarea serviciilor noastre de mișcare creativă și terapie prin dans. Prin accesarea sau utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptați să fiți obligat de acești Termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni în orice moment, iar modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site-ul nostru.

2. Definiții și Interpretări

În cadrul acestor Termeni, următoarele expresii au semnificațiile atribuite:

• "Serviciile" se referă la toate programele de mișcare creativă, sesiunile de terapie prin dans, consultările și activitățile conexe oferite de BrightCircle
• "Participantul" sau "dvs." se referă la orice persoană care accesează sau utilizează serviciile noastre
• "Platforma" include site-ul nostru web, aplicațiile mobile și orice alte canale prin care furnizăm servicii
• "Conținutul" se referă la toate materialele, informațiile, textele, imaginile și resursele disponibile prin serviciile noastre
• "Instructorii" sunt specialiștii calificați care facilitează programele de mișcare creativă

3. Eligibilitatea și Înregistrarea

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

• Să aveți vârsta de cel puțin 18 ani sau să aveți consimțământul părinților/tutorilor legali
• Să furnizați informații complete, exacte și actualizate în timpul înregistrării
• Să mențineți confidențialitatea datelor dvs. de cont și să ne notificați imediat orice utilizare neautorizată
• Să respectați toate legile și reglementările aplicabile în jurisdicția dvs.
• Să nu utilizați serviciile pentru activități ilegale sau neautorizate

Ne rezervăm dreptul de a refuza, suspenda sau înceta accesul la servicii oricărei persoane în orice moment și din orice motiv, la discreția noastră exclusivă.

4. Serviciile Oferite

BrightCircle oferă o gamă variată de servicii de wellness și creativitate, inclusiv:

• Programe structurate de mișcare creativă adaptate diferitelor grupe de vârstă
• Sesiuni individuale și de grup de terapie prin dans
• Workshop-uri de art-terapie combinată cu mișcare
• Consultări personalizate pentru dezvoltarea unui plan de wellness
• Resurse educaționale și materiale de sprijin pentru practicarea acasă
• Comunitate online pentru partajarea experiențelor și motivație reciprocă

Serviciile noastre sunt destinate exclusiv persoanelor care doresc să îmbunătățească calitatea vieții prin mișcare creativă și nu constituie tratament medical sau terapie clinică licențiată.

5. Tarife și Plăți

Termenii financiari pentru utilizarea serviciilor noastre:

• Tarifele sunt afișate clar pe site-ul nostru și pot varia în funcție de tipul și durata programului ales
• Plățile se efectuează în lei români (RON) prin metodele acceptate afișate la checkout
• Abonamentele anuale beneficiază de reduceri semnificative comparativ cu plățile lunare
• Toate tarifele includ TVA acolo unde este aplicabil
• Ne rezervăm dreptul de a modifica tarifele cu o notificare prealabilă de 30 de zile
• Rambursările se acordă conform politicii noastre de satisfacție de 30 de zile

6. Anulări și Rambursări

Politica noastră de anulare și rambursare:

• Garanția de satisfacție de 30 de zile: Dacă nu sunteți complet mulțumit de progresul dvs., oferim rambursarea integrală în primele 30 de zile
• Anularea sesiunilor individuale: Notificarea cu cel puțin 24 de ore în avans; altfel se aplică o taxă de anulare
• Anularea abonamentelor: Puteți anula cu o notificare scrisă de 7 zile; rambursarea se calculează pro-rata pentru serviciile neutilizate
• Circumstanțe medicale: Oferim flexibilitate sporită și opțiuni de reprogramare în cazul problemelor de sănătate
• Forța majoră: În situații excepționale, oferim credite pentru sesiuni viitoare sau rambursări complete

7. Responsabilități și Limitări

Participarea la programele noastre presupune anumite responsabilități și limitări:

7.1 Responsabilitățile Participantului:

• Consultarea medicului înainte de începerea oricărui program de exerciții
• Informarea instructorilor despre orice condiții medicale relevante
• Respectarea instrucțiunilor de siguranță și a limitelor personale
• Participarea cu echipament adecvat și în condiții sigure
• Comunicarea oricărui disconfort sau preocupare în timpul sesiunilor

7.2 Limitările Noastre de Responsabilitate:

• Nu suntem responsabili pentru accidentări care rezultă din nerespectarea instrucțiunilor
• Nu oferim garanții specifice de rezultate medicale sau terapeutice
• Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciilor achitate
• Nu suntem responsabili pentru probleme tehnice sau întreruperi temporare ale serviciului

8. Proprietatea Intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului, metodologiilor, materialelor didactice și a altor resurse folosite în programele noastre aparțin BrightCircle sau licențiatorilor noștri. Prin utilizarea serviciilor, primiți o licență limitată, non-exclusivă și non-transferabilă pentru:

• Accesarea și utilizarea materialelor în scopuri personale, non-comerciale
• Participarea la sesiunile și programele pentru care ați plătit
• Descărcarea resurselor desemnate pentru utilizarea acasă

Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea comercială a conținutului nostru fără acordul scris prealabil.

9. Conduită Acceptabilă

Pentru a menține un environment sigur și plăcut pentru toți participanții, vă angajați să:

• Tratați cu respect instructorii și ceilalți participanți
• Nu perturbați sesiunile sau activitățile grupului
• Respectați confidențialitatea și intimitatea celorlalți
• Nu înregistrați sau fotografiați fără permisiune explicită
• Nu folosiți un limbaj ofensator sau comportament nepotrivit
• Nu promovați alte servicii sau afaceri în timpul sesiunilor

Încălcarea acestor norme poate duce la suspendarea sau încetarea accesului la servicii, fără rambursare.

10. Protecția Datelor și Confidențialitatea

Procesarea informațiilor dvs. personale se face în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate. Prin acceptarea acestor Termeni, confirmați că ați citit și înțeles modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dvs.

În plus, în cadrul sesiunilor de grup, este posibil să împărtășiți experiențe personale. Ne angajăm să menținem un environment de încredere și să respectăm confidențialitatea tuturor participanților.

11. Forța Majoră

Nu vom fi considerați răspunzători pentru întârzierea sau neexecutarea obligațiilor noastre din cauza unor circumstanțe în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv dar fără a se limita la: calamități naturale, război, terorism, pandemii, greve, întreruperi ale furnizării de utilități sau alte evenimente de forță majoră.

12. Rezolvarea Disputelor

În cazul unei dispute, încurajăm rezolvarea amiabilă prin comunicare directă. Dacă acest lucru nu este posibil:

• Primul pas este medierea prin intermediul unui mediator agreeat de ambele părți
• Disputele nerezolvate vor fi soluționate de instanțele competente din România
• Se aplică legea română pentru interpretarea și executarea acestor Termeni

13. Comunicări și Notificări

Comunicările oficiale între BrightCircle și participanți se vor face prin:

• Email la adresa furnizată în timpul înregistrării
• Notificări pe platforma noastră web
• Actualizări afișate pe site-ul nostru
• Mesaje directe în cadrul comunității online

Este responsabilitatea dvs. să mențineți actualizate informațiile de contact și să verificați regulat comunicările noastre.